Cinta de andar sin motor: ¿qué pasó cuando se enviaron los primeros Office Walker?

Escrito la semana en que se enviaron los primeros Office Walker, del 14 al 16 de octubre de 2026.

En resumen

• Los seis primeros Office Walker están enviados: tres el jueves, tres el viernes, y una recogida en persona.
• Ya tenemos el primer feedback: es tranquilo. Además, la cinta de la primera caja no aguantó bien, así que cambiamos enseguida la forma de precintar. Precisamente por eso empezamos con pocas unidades.
• Configurar nuestro ERP y los socios logísticos llevó más tiempo de lo previsto, pero la mayor parte de la cadena ya está conectada digitalmente.
• Producción: unas 40 unidades están montadas del todo o a medias y se prueban una a una. Hemos encontrado los principales patrones de error y estamos corrigiendo los procesos con el equipo.
• Las bandas negras están a punto de llegar, las beige están en camino y viene un camión completo de listones (12 palés).
• Los paneles laterales claros y negros llegan a finales de octubre, así que las demás combinaciones de color pueden empezar en noviembre.

Ya está pasando: los primeros envíos

El miércoles 14 de octubre embalamos los tres primeros Office Walker, y el jueves vinieron a recogerlos. El viernes salieron los tres siguientes.

Y el primer feedback llegó rápido. Un mecenas compartió sus impresiones en nuestra comunidad de Discord:

También me dio un feedback que seguramente vale todavía más: la cinta de la caja no aguantó bien. El paquete estaba casi abierto al llegar.

Es justo el tipo de cosa que quería descubrir pronto. Para los tres paquetes siguientes usamos más cinta y, sobre todo, la pusimos también en transversal, no solo a lo largo.

Precisamente por eso empecé a propósito con un puñado de unidades en lugar de una tanda grande: para mejorar el embalaje, o lo que surja, con resultados reales antes de enviar a gran escala.

Por qué llevó más tiempo de lo previsto

Dos cosas se comieron la mayor parte del tiempo en las dos semanas antes del envío.

Primero, estoy probando dos socios logísticos en paralelo para ver cuál nos funciona mejor. Uno fue rápido: respuestas rápidas y etiquetas de envío creadas y enviadas enseguida. El otro es algo más lento y todavía no me había dado acceso a su sistema.

Segundo, y con diferencia lo que más tiempo llevó: configurar bien nuestro ERP. Se está convirtiendo en la columna vertebral de la operación: controla el inventario para saber cuándo volver a pedir, describe los procesos de fabricación y lo conecta todo digitalmente, del pedido al almacén y al envío. Resolver todos los detalles fue mucho más trabajo de lo esperado. Pero ahora parece sólido y debería escalar bien a partir de aquí.

Producción: resolver los patrones de error

Ahora mismo tenemos unos 40 Office Walker, algunos montados del todo y otros a medias, esperando sus últimos pasos, y los estamos probando uno a uno.

Se repiten algunos problemas típicos, fuentes de ruido o demasiada resistencia, y la mayoría vienen del proceso: ciertos ajustes acaban demasiado flojos o demasiado apretados, lo que hace que los rodamientos sean ruidosos o tiendan a atascarse. En una pieza también hemos tenido problemas de pegado en un extremo. Cuando el adhesivo no se aplica bien ahí, provoca un clic. Y hay uno o dos problemas más raros cuya causa todavía no entendemos del todo.

Así que el plan es centrarme en el taller y trabajarlo directamente con las dos personas de producción: montar unidades juntos, localizar cada fuente de error y documentar los procesos para que se apliquen siempre igual. Todavía no estamos en nuestra capacidad objetivo, y estos procesos son el motivo. En cuanto sean estables, podremos acelerar.

Hablando del equipo: ya tenemos dos personas en producción. Malik, un amigo de toda la vida, empezó en julio, y un amigo suyo se unió en octubre y todavía se está formando. En cuanto los procesos estén sólidos, buscaremos a una persona más para sacar adelante todos los pedidos anticipados. Puedes conocerlos en nuestra página de historia.

Novedades de las piezas

Bandas: Las bandas negras están terminadas y tenían que llegar el jueves. Pero el conductor del camión no encontró nuestro local, no tenía mi número de teléfono y se fue. Incluso vi el camión marcharse, pero ya era tarde. Deberían llegar en los próximos días. Las bandas beige para el bastidor claro también están terminadas y en camino.

Paneles laterales: Los primeros paneles laterales claros y negros deberían estar listos a finales de octubre.

Listones: La siguiente entrega está en camino, 12 palés, un camión completo, rumbo a Alemania y con llegada en unas dos semanas. Buen momento, porque los listones que tenemos casi se han acabado. Esta entrega incluye además todos los colores.

Lo que trae un problema nuevo: espacio en el almacén. Ya tenemos tres palés de cajas de envío y cartón, tres palés de paneles laterales, muchos otros componentes, y ahora llegan 12 palés más con unos 12.000 listones. Tendremos que ser creativos.

Lo que viene: transporte marítimo y todos los colores en noviembre

Con el fabricante de listones en China hemos acordado un plan para pasar del camión al transporte marítimo. Un contenedor completo sale mucho más barato por unidad, pero implica tandas de producción más largas y tiempos de tránsito más largos. Así que tenemos que calcular bien los tiempos para no quedarnos nunca sin material y bloquear nuestra propia producción. Puede que antes metamos una entrega más en camión. En paralelo, el fabricante está aumentando su capacidad de producción, así que el primer contenedor podría salir en noviembre.

La imagen completa: con la próxima entrega de listones en todos los colores y los paneles laterales claros y negros a finales de octubre, podemos empezar a producir las demás combinaciones de color en noviembre.

¿Todavía puedo conseguir uno?

Sí. Puedes reservar un Office Walker en nuestra página de Kickstarter. Los pedidos nuevos forman parte de la ola 5, que de momento tenemos prevista para mayo de 2027.

Ahora mismo tenemos dos personas en producción. En cuanto todo el sistema esté en marcha, sumaremos más gente y la capacidad subirá mucho. Eso acortará la espera, así que esperamos que esa fecha se adelante.

Esto es todo por esta vez. Los primeros Office Walker ya están ahí fuera, salen más cada pocos días, y el trabajo principal ahora es afinar los procesos para ir más rápido. ¡Gracias por tu paciencia!

Johannes

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