Fünf Jahre auf die ganze Maschine, weil er ein Möbelstück ist und kein Gadget.
Verschleißt ein Teil und du kannst nichts dafür, schicken wir dir kostenlos ein neues. Auch danach liegt jedes Teil im Regal und wir schicken es dir.
Ich habe ihn gebaut, damit du ihn behältst. Also muss das Behalten einfach sein.
Ein elektrisches Pad ist dafür gebaut, ersetzt zu werden, sobald der Motor aufgibt. Der Walker ist dafür gebaut, bei dir zu bleiben, wie ein Möbelstück. Die meisten Teile tauschst du in etwa 10 Minuten, mit dem Werkzeug, das du sowieso zu Hause hast. Eine Lamellenauflage dauert etwa 5 Minuten.
Darum geht es bei der Garantie. Ich verspreche nicht, eine Blackbox zu reparieren. Ich baue eine Maschine, die so einfach ist, dass du mich selten brauchst. Geht etwas kaputt, schicken wir dir das Teil und du baust es selbst ein.
Was die Garantie abdeckt
Zu warten gibt es fast nichts
Gebaut, um stehen zu bleiben. Leicht zu bewegen, wenn er das mal nicht kann.
Er soll im Raum stehen bleiben, die meisten verstauen ihn nie. Wenn es doch sein muss, stellst du ihn hochkant an die Wand, legst ihn auf die Seite oder schiebst ihn mit 21 cm Höhe unter ein Bett, und dorthin rollt er auf seinen Rollen vorne. Es gibt kein Kabel aufzuwickeln und nichts Elektronisches, das trocken bleiben muss.
Pflege und Garantie, beantwortet
Fünf Jahre auf den ganzen Walker. Fällt ein Teil aus und du kannst nichts dafür, ist der Ersatz kostenlos. Auch danach liegt jedes Teil im Regal und wir schicken es dir.
Dann bestellst du das Teil. Wir schicken es dir, und ein Video zeigt dir Schritt für Schritt, wie du es tauschst. Mit einem kaputten Pad bleibst du so oder so nicht sitzen.
Fast nie. Er lässt sich zur Selbstreparatur öffnen, und jedes Teil tauschst du dort, wo es sitzt. Wir schicken dir das Teil.
Jeder Walker hat eine Nummer, die zu seiner Charge und seiner Ausführung gehört. Wenn du in ein paar Jahren ein Ersatzteil brauchst, ist das eine Abfrage statt Raten.
Den Rahmen mit einem trockenen Tuch abwischen und die Auflagen waschen, wenn sie es brauchen. Das ist die ganze Routine.
Setz deinen Namen auf die Liste.
Unterstützer bekommen ihren zuerst. Danach ist die Warteliste dran, unter dem späteren Ladenpreis. Zehntausende stehen schon drauf. Trag dich jetzt ein.